Nos engagements qualité
Formagua conçoit des parcours pragmatiques et sur-mesure pour votre contexte en Guadeloupe et Outre-mer.
Nos valeurs
Proximité territoriale, qualité de service, accompagnement durable des managers et des équipes.
Contacts utiles
- Référent administratif : S. Cambron – contact@formagua.com
- Référent handicap : S. Cambron – adaptations et solutions d’accessibilité
- Demander un devis : formagua.com/contacts
Accessibilité & situations de handicap
Signalez-nous toute situation particulière en amont. Nous étudions des aménagements raisonnables (rythme, supports, modalités, accessibilité des locaux ou distanciel).
Modalités d’inscription & convocation
- Validation des objectifs & prérequis
- Convention / devis signé & convocation
- Envoi des accès / modalités pratiques
Déroulé type d’une session
- Accueil & objectifs opérationnels
- Apports courts + ateliers & cas concrets
- Mises en situation / feedback
- Évaluation des acquis, feuille d’émargement
- Bilan & plan d’actions transférables
Évaluations & attestations
Positionnement (J-7), quizz ou étude de cas en cours de parcours, évaluation des acquis en fin de session. Remise d’une attestation de réalisation. Suivi « retours à chaud » et, si souhaité, à froid (J+60).
Règles de vie & sécurité
Respect mutuel, ponctualité, participation active. Sécurité : consignes du site d’accueil, pauses régulières, signalement immédiat de tout incident.
Confidentialité & RGPD
Les données collectées sont limitées au strict nécessaire (gestion des inscriptions, suivi qualité). Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition.
Réclamations & amélioration continue
Écrivez-nous à contact@formagua.com. Chaque réclamation fait l’objet d’un accusé de réception, d’une analyse et d’un plan d’action lorsque nécessaire.
