Responsable de traitement

Formagua – organisme de formation professionnelle
Adresse : Chemin de la Balance, Bazin, Section Girard, 97131 Petit-Canal, Guadeloupe
Email : contact@formagua.com – Tél. : +590 691 277 377
Représentante légale : Sandrine Cambron

Finalités des traitements

Nous traitons vos données pour :

• Gestion des demandes (devis, contact, info formations)

• Prospection B2B (envoi d’informations professionnelles, newsletters)

• Gestion des formations (inscriptions, conventions, attestations, évaluations)

• Facturation & comptabilité (obligations légales)

• Amélioration du site et de nos services (statistiques, qualité)

Bases légales (art. 6 RGPD)

• Exécution de mesures précontractuelles/contrat (1, 3, 4)

• Intérêt légitime en B2B (2, 5)

• Obligation légale (4)

• Consentement lorsque requis (ex. cookies marketing/newsletter)

Données traitées

Identité (nom, prénom), coordonnées (email, téléphone), fonction et entreprise, contenu des messages, historique d’échanges, données liées à la formation (présence, évaluations), données de facturation.

destinataires

Équipe Formagua et sous-traitants techniques dûment habilités :

• Systeme.io (hébergement des pages/formulaires)

• [Brevo/Sendinblue] (emailing, newsletters)

• [Google Workspace] (messagerie/stockage, si utilisé)

• [Autres outils si besoin : Notion, Airtable, etc.]
  Ces prestataires n’utilisent vos données que pour notre compte.

Transferts hors UE

Certains prestataires peuvent être situés hors UE. Dans ce cas, nous veillons à l’existence de garanties appropriées(clauses contractuelles types, pays adéquats). Informations sur simple demande à contact@formagua.com.

durées de conservation

• Prospects B2B : 3 ans après le dernier contact

• Dossiers de formation et documents contractuels : durées légales (jusqu’à 10 ans pour la comptabilité)

• Candidatures/formulaires non suivis d’effet : 12 mois

• Cookies : voir Politique cookies

Sécurité

Mesures organisationnelles et techniques proportionnées : contrôle d’accès, mots de passe robustes, sauvegardes, restriction aux seules personnes habilitées, choix de sous-traitants conformes RGPD.

vos droits

Vous disposez des droits d’accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité.
Pour exercer vos droits : contact@formagua.com (joindre un justificatif d’identité si nécessaire).
Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : cnil.fr.

mineurs

Nos services s’adressent à un public professionnel. Si des données de mineurs étaient collectées par erreur, merci de nous le signaler pour suppression.

prise de décision automatisée

Aucune décision produisant des effets juridiques n’est prise de manière exclusivement automatisée.

mise à jour

La présente politique peut évoluer. Dernière mise à jour : 02/09/2025.

Politique cookies

qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un traceur déposé sur votre terminal (ordinateur, mobile) lors de votre navigation. Il peut collecter des informations techniques ou de navigation pour améliorer votre expérience, mesurer l’audience, ou personnaliser les contenus.

qui dépose les cookies ?

• Formagua, éditeur du site (cookies techniques)

• Nos prestataires :

  • Systeme.io (fonctionnement des pages/formulaires, statistiques basiques)

Types de cookies utilisés

• Cookies strictement nécessaires (ex. sécurité, fonctionnement des formulaires). Toujours actifs.

• Cookies de mesure d’audience (ex. pages visitées, temps passé) pour améliorer le site. Nécessitent votre consentement si l’outil n’est pas strictement exempté.

• Cookies marketing (optionnels) pour personnaliser nos communications et mesurer nos campagnes.

Durée de vie

• Cookies de session : supprimés à la fermeture du navigateur

• Cookies persistants : jusqu’à 13 mois maximum

• Les informations liées au consentement sont conservées 6 mois à 12 mois selon l’outil utilisé.

Votre choix

À votre arrivée sur le site, un bandeau vous propose : Tout accepter, Tout refuser ou Personnaliser.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment :

• via le lien “Gérer mes cookies” (en bas de page si présent),

• ou via les paramètres de votre navigateur (suppression des cookies).

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• Systeme.io – cookies techniques : indispensables au fonctionnement (ex. formulaires, sessions).

Opposition aux cookies

Vous pouvez refuser les cookies non essentiels depuis le bandeau. Vous pouvez aussi configurer votre navigateur :

• Chrome, Firefox, Edge, Safari : voir l’aide “supprimer les cookies”.
  Note : le refus peut dégrader certaines fonctionnalités.

Contact

Pour toute question : contact@formagua.com

Mise à jour

Cette politique peut être modifiée à tout moment. Dernière mise à jour : 09/09/2025